Trimble Multi Factor Authenticatie (MFA) - Verificatiecode invoeren!

Wanneer u in SketchUp inlogt, komt u mogelijk een extra stap tegen bij het inloggen. Er staat dan “Verificatiecode invoeren”

Vlak boven het invoerveld voor de verificatiecode vindt u het e-mail adres waarmee u aan het inloggen bent. Vergis u niet! De code wordt niet naar dit adres verstuurd! Het betreft hier een code die naar een telefoonnummer gestuurd wordt via SMS, óf die u zelf op uw telefoon opzoekt in een Authenticatie Applicatie!

Hoe komt het dat u deze code moet invoeren?

Waarschijnlijk heeft Trimble u eens tijdens het inloggen gevraagd om deze code aan te maken. Misschien al wel een hele poos geleden. Best mogelijk dat u dit niet meer herinnert!

U kreeg toen dit scherm:

Afhankelijk van of u toen ‘verificatie app’ of ‘sms telefoonnummer’ heeft gekozen, zal het inloggen er nu een klein beetje verschillend uitzien.

U heeft gekozen voor één van de volgende twee teksten:

1. Er is een verificatiecode naar uw telefoonnummer verzonden. Voer de code hieronder in om door te gaan.
2. Voer in het veld hieronder de code in die door uw verificatie applicatie is gegenereerd.

In het geval van nummer 1, zou u meteen een SMS bericht moeten ontvangen. Voer de code uit het SMS bericht in en ga door naar uw account.

In het geval van nummer 2, moet u zelf op zoek in uw telefoon naar deze applicatie.
Controleer uw telefoon en zoek of u één van deze apps geïnstalleerd heeft:

• Twilio Authy
• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• Duo Mobile
• Lastpass Authenticator
• andOTP
• Apple Sleutelhanger

Let op, sommige van deze apps kunnen ook op een computer worden geïnstalleerd!
En, als u deze apps dan vindt, controleer dan of er in die app een Trimble account te vinden is.

Wat als het niet lukt?

Maar wat nou als u die app niet terug kunt vinden, of de sms komt niet aan?

Mogelijk heeft u ook een herstel-e-mail adres aangemaakt voor uw Trimble Account. Is dit het geval? Dan vindt u onder het code-invoerveld de tekst “Is het lastig? Gebruik dan uw herstel e-mailadres.”

Dit is de meest eenvoudige manier om uw account te herstellen.

Heeft u geen herstel e-mailadres ingesteld? Vraag dan een reset aan via dit formulier.

Samengevat:

Extra: instellen van een herstel e-mail adres

Ga naar https://myprofile.trimble.com/home en klik rechts onderin op Herstel e-mailadres toevoegen en volg de wizard.