SketchUp Pro - Antwoorden
Heeft u een probleem tijdens de installatie of het gebruik van SketchUp Pro, dan kunt u:
Mocht uw probleem niet in de lijst voorkomen, aarzel dan niet .
- De SketchUp Pro versie die u nu heeft
- De datum dat de Maintenance verlengd wordt
- Het type licentie: Netwerk of stand alone
U heeft SketchUp Pro 8 of eerder
Uw serienummer begint met een M of een letter lager in het alfabet (F, G, I, J, K, L).U kunt niet meer upgraden en dient een nieuwe licentie aan te schaffen.
U heeft SketchUp Pro 2013
Uw serienummer begint met een N.
U heeft in 2014 reeds gratis SketchUp Pro 2014 ontvangen. Neem contact op met uw reseller.
U heeft SketchUp Pro 2014
Uw serienummer begint met een P.
Uw Maintenance is minder dan 3 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Late Reinstatement Fee
Uw Maintenance is 3 jaar of meer verlopen:
U kunt niet meer upgraden en dient een nieuwe licentie aan te schaffen.
U heeft SketchUp Pro 2015
Uw serienummer begint met een Q.
Uw Maintenance is minder dan 3 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Late Reinstatement Fee
Uw Maintenance is 3 jaar of meer verlopen:
U kunt niet meer upgraden en dient een nieuwe licentie aan te schaffen.
U heeft SketchUp Pro 2016
Uw serienummer begint met een R.
Uw Maintenance is minder dan 1 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Reinstatement Fee
Uw Maintenance is meer dan 1 jaar, maar minder dan 3 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Late Reinstatement Fee
Uw Maintenance is 3 jaar of meer verlopen:
U kunt niet meer upgraden en dient een nieuwe licentie aan te schaffen.
U heeft SketchUp Pro 2017
Uw serienummer begint met een S.
Uw Maintenance is nog niet verlopen:
U betaalt Maintenance
Uw Maintenance is minder dan 1 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Reinstatement Fee
Uw Maintenance is meer dan 1 jaar, maar minder dan 3 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Late Reinstatement Fee
Uw Maintenance is 3 jaar of meer verlopen:
U kunt niet meer upgraden en dient een nieuwe licentie aan te schaffen.
U heeft SketchUp Pro 2018
Uw serienummer begint met een T.
Uw Maintenance is nog niet verlopen:
U betaalt Maintenance
Uw Maintenance is minder dan 1 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Reinstatement Fee
Uw Maintenance is meer dan 1 jaar, maar minder dan 3 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Late Reinstatement Fee
Uw Maintenance is 3 jaar of meer verlopen:
U kunt niet meer upgraden en dient een nieuwe licentie aan te schaffen.
U heeft SketchUp Pro 2019
Uw serienummer begint met een U.
Uw Maintenance is nog niet verlopen:
U betaalt Maintenance
Uw Maintenance is minder dan 1 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Reinstatement Fee
Uw Maintenance is meer dan 1 jaar, maar minder dan 3 jaar verlopen:
U betaalt Maintenance + Late Reinstatement Fee
Uw Maintenance is 3 jaar of meer verlopen:
U kunt niet meer upgraden en dient een nieuwe licentie aan te schaffen.
V: Wanneer ontvang ik mijn SketchUp Pro 2019 serienummer en autorisatiecode?
A: Vanzelf via e-mail! U ontvangt uw codes van de reseller waar u uw SketchUp Pro licentie en/of SketchUp Pro Maintenance gekocht heeft.
V: Is macOS Mojave nu officieel ondersteund?
A: Ja, macOS Mojave wordt nu officieel ondersteund.
V: Wat gebeurt er met m’n SketchUp Pro 2018 licentie?
A: Die blijft draaien op de machine waar deze geactiveerd is. SketchUp Pro 2019 draait ernaast. Let op:
- Als u een SketchUp Pro Netwerklicentie upgrade naar 2019, kunt u versie 2018 niet meer opstarten na 60 dagen;
- Als u een SketchUp Pro Standalone licentie upgrade naar 2019, dan is 2018 niet meer te activeren op nieuwe systemen zodra u de 2019 licentie ergens activeert. Is 2018 nog ergens geïnstalleerd dan draait deze eeuwig door.
V: Werken al m’n plugins nog wel?
A: Neem contact op met de leverancier van uw plugin om te zien of er een update noodzakelijk is. De plugins blijven uiteraard wel gewoon in uw oude versie van SketchUp Pro draaien. Op dit moment:
- V-Ray - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- SU Podium - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- Podium Walker - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- RenderIN - Compatibel, Download hier de meest recente versie
- Enscape - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- Kubity - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- Profile Builder - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- PlaceMaker - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- Dibac - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- Skalp - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
- Skatter - Compatibel, Download hier de meest recente versie.
V: Ik heb nog een oudere versie van SketchUp Pro, wat kost een upgrade?
A: We spreken sinds versie 2013 eigenlijk niet meer van een upgrade, maar van Maintenance. Die betaalt u per jaar en dan krijgt u automatisch de laatste versie. U kunt dus Maintenance afnemen en omdat u uw Maintenance enige tijd verlopen is (maximaal 3 jaar) betaalt u een klein bedrag extra (de zgn. Reinstatement Fee). Bekijk hier alle prijzen.
V: Mijn Maintenance is verlopen en ik wil graag SketchUp Pro 2019. Hoe doe ik dat?
A: U koopt dan opnieuw Maintenance. U betaalt een kleine reparatievergoeding (Reinstatement Fee). Bekijk hier alle prijzen.
V: Zijn er ook nieuwe systeemeisen voor SketchUp Pro 2019?
A: Voor versie 2019 heeft u minimaal Windows 7 of macOS versie 10.12 nodig en tegenwoordig wordt alleen nog 64 bit ondersteund. Bij twijfel over uw systeem, kunt u hier een speciale check-up tool downloaden, die uw systeem test op de juiste configuratie.
Waarom zou ik voor een subscription kiezen?
Subscription biedt u meer functionaliteit ten opzichte van het klassieke licentiemodel, zoals toegang tot de premium webversie, ongelimiteerde opslag in de cloud (Trimble Connect Business) en SketchUp Viewer apps voor mobile, Augmented Reality en Virtual Reality.
Wat gebeurt er als mijn subscription afloopt?
Als de subscription is afgelopen en niet tijdig verlengd, dan heeft u geen toegang meer tot de premium functies van SketchUp Pro / Studio, zoals de desktop applicaties, Sefaira, e.d. U kunt uw modellen nog wel openen in de SketchUp Free webversie, maar niet voor commercieel gebruik. De SketchUp Mobile Viewer is wel toegankelijk, al zal de Augmented Reality functionaliteit uitgeschakeld zijn.
Zijn er ook mogelijkheden voor floating gebruik van subscriptions?
Nee, momenteel nog niet. Subscriptions zijn persoonsgebonden via een Trimble ID.
Ik kan SketchUp 2019 niet op mijn systeem draaien. Kan ik dan wel een subscription afnemen voor een eerdere versie?
Nee, subscription is alleen beschikbaar voor SketchUp versie 2019. Voor versie 2018 en eerder kunt u een standaard kooplicentie aanschaffen.
Subscription
Volgens de licentievoorwaarden behoort een subscription toe aan één gebruiker. Deze persoon mag de subscription op 2 van zijn / haar computers activeren, bv. een desktop op kantoor en laptop voor klantbezoek.
Standalone licentie
Volgens de licentievoorwaarden behoort de licentie toe aan één gebruiker. Deze persoon mag de licentie op 2 van zijn / haar computers installeren, bv. een desktop op kantoor en laptop voor klantbezoek.
Netwerklicentie
Een netwerklicentie heeft geen beperking wat betreft het aantal activaties en toegewezen personen. De licentie mag u op alle systemen binnen uw organisatie activeren. Het aantal seats wat uw netwerklicentie bepaalt hoeveel gebruikers u gelijkertijd actief kunt hebben. Bijvoorbeeld met een netwerklicentie van 5 seats kunnen er maximaal 5 medewerkers op hetzelfde tijdstip in SketchUp Pro werken.
Wat is de Reinstatement Fee?
De Reinstatement Fee kan gezien worden als een reparatievegoeding voor de ontwikkeling van SketchUp Pro in de periode dat u niet de laatst versies gebruikte. Het is een bedrag dat bovenop de Maintenance kosten komt wanneer u Maintenance voor een oudere versie van SketchUp Pro koopt of wanneer u uw huidige Maintenance te laat verlengt.
Hoe hoog is de Reinstatement Fee?
De hoogte van de Reinstatement Fee is afhankelijk van enkele factoren;
- Type licentie: standalone of netwerk;
- Periode dat de maintenance reeds is verlopen:
- 0-1 Jaar verlopen: een enkele reparatievergoeding, de Reinstatement Fee;
- 1-3 Jaar verlopen: een dubbele reparatievergoeding, de Late Reinstatement Fee;
- 3 Of meer jaar verlopen: vanaf 21 april 2017 kunt u uw licentie niet meer vernieuwen.
- Vanaf welke laatst actieve versie u vernieuwt:
- SketchUp 8 of eerder: vanaf 21 april 2017 kunt u uw licentie niet meer vernieuwen.
Klik hier voor de actuele prijzen voor de vernieuwing van uw Maintenance.
Moet ik een Reinstatement Fee betalen?
Vanaf 15 juni 2014 betaalt u een ‘Reinstatement Fee’ als u Maintenance afneemt op een oudere versie van SketchUp Pro of wanneer u uw huidige Maintenance te laat verlengt.
Is de Reinstatement Fee eenmalig?
Ja, de Reinstatement Fee is een eenmalig bedrag bovenop de Maintenance-prijs van 1, 2 of 3 jaar. Het is niet zo dat uw jaarlijkse Maintenance hoger blijft. Na de Maintenance periode betaalt u, mits u op tijd verlengt, gewoon weer het reguliere tarief.
Is de Reinstatement Fee voor een netwerklicentie duurder?
Ja, hier zit een prijsverschil in. Klik hier voor de actuele prijzen voor de vernieuwing van uw Maintenance.
Aan wie betaal ik de Reinstatement Fee?
De Reinstatement Fee betaalt u aan diegene waar u uw Maintenance afneemt.
Betaal ik voor elke licentie een Reinstatement Fee?
Ja, de Reinstatement Fee geldt voor elke licentie die hiervoor in aanmerking komt. Dus heeft u meerdere licenties van een oudere versie van SketchUp Pro of meerdere licenties waarvan de maintenance verlopen is, dan betaalt u per licentie een Reinstatement Fee.
Wat gebeurt er met de einddatum van mijn Maintenance als ik deze te laat verleng?
De periode van uw Maintenance gaat weer in op de datum dat u de verlenging uitvoert.
Ik heb een mail gestuurd om mijn Maintenance op tijd te verlengen maar niets ontvangen en nu ben ik te laat. Moet ik nu de Reinstatement Fee betalen?
Ja, het is uw eigen verantwoordelijkheid dat een mail aan komt bij uw wederverkoper. Het is dan ook raadzaam dat u uw wederverkoper opbelt wanneer u nog geen bericht van verlenging heeft verkregen.
A: Wanneer u SketchUp Pro 2015 or later installeert, dan wordt nu de licentie geactiveerd over het internet. Dat betekent dat u uw licentie dient te de-activeren wanneer u uw licentie overzet op een andere machine. Dit kan vanuit SketchUp Pro of zelfs het beginscherm.
V: Hoe werken Netwerk Licenties in SketchUp Pro 2015 of later?
A: In het algemeen worden netwerklicenties nu via het internet beheerd, niet meer lokaal op uw eigen netwerk. Wanneer u een netwerklicentie van SketchUp Pro 2015 of later installeert, dan wordt ook deze licentie via het internet geactiveerd. Er is dus geen lokaal bestand meer op uw eigen netwerk. Wanneer u een netwerkversie van SketchUp Pro 2015 of later start, dan tikt deze een server aan via internet en laat zo weten dat de licentie in gebruik is. De server weet hoe vaak dit kan. Nadat SketchUp Pro 2015 of later wordt afgesloten op de client wordt de licentie weer vrijgegeven voor een andere gebruiker.
V: Welke server-toegang heeft SketchUp Pro nodig?
A: Zorg ervoor dat u poorten 80, 8080, 443, 5053 en 50530 openzet in uw firewall voor SketchUp Pro.
Plus, SketchUp Pro moet toegang hebben tot alle sub-domeinen van SketchUp.com, eenvoudigweg toe te voegen als:
*.sketchup.com
V: Kan ik SketchUp Pro installeren zonder internetverbinding?
A: SketchUp Pro stand alone / netwerk heeft een werkende internetverbinding nodig om de licentie te activeren. Heeft u echt geen werkende verbinding, bijvoorbeeld door extreme beveiliging, neemt u dan contact op met uw reseller.
V: Kan ik SketchUp Pro starten zonder internetverbinding?
A:
- Een netwerkversie kunt u dan niet opstarten.
- Een uitgecheckte netwerklicentie kunt u dan wel opstarten.
- Ook een stand alone versie kan opgestart worden.
V: Kan ik nog doorwerken in SketchUp Pro als het internet wegvalt?
A: Ja, U kunt uw sessie gewoon afmaken.
V: Kan ik een licentie meenemen uit het netwerk?
A: Ja! Sinds SketchUp Pro 2015 of later kunt u netwerklicenties ‘uitchecken’ en meenemen op uw laptop bijvoorbeeld. Dat kan maximaal 7 dagen.
V: Wat gebeurt er met mijn uitgecheckte licentie na 7 dagen?
A: Dan wordt uw licentie weer teruggegeven aan de poule netwerklicenties. Op de machine waarop de uitgecheckte licentie staat kunt u SketchUp Pro dan niet meer opstarten zonder internetverbinding.
V: Is er een manier om de licenties te managen, kijken wie welke in gebruik heeft, hoeveel er vrij zijn, uitgecheckt etc?
A: Nee op dit moment niet. Misschien wordt in de toekomst dergelijke functionaliteit toegevoegd.
U kunt importerenVectorbestanden
Bitmapbestanden
|
U kunt exporteren3D bestanden
2D Vectorbestanden
2D Bitmap
Filmpjes*
*Of de losse frames als PNG, JPG of TIFF (Windows: ook nog BMP) |
De eerlijkheid gebiedt ons te zeggen dat bij zwaardere modellen met veel texturen en complexe stijlen, Windows sneller is dan Mac.
Bekijk hier de complete systeemeisen-lijst.
Vaak wordt gezegd dat de Magic Mouse van Apple niet geschikt is voor SketchUp Pro, maar niets is minder waar:
Windows: Window > Preferences > General
Mac: SketchUp > Preferences > General
1. Create Backup
SketchUp maakt een back-up bestand elke keer dat je zelf succesvol je SketchUp-bestand hebt opgeslagen. Dit bestand is een exacte kopie van de eerder opgeslagen versie van het bestand. Het back-up bestand gebruikt dezelfde naam ("NAAM.skb" op Windows en "NAAM~.skp" op Mac OS X) en staat in dezelfde map als het originele bestand.
2. Auto-save
SketchUp slaat automatisch je om de vijf minuten bestanden op. Heet jouw bestand MijnTekening.skp, dan slaat SketchUp een bestand op met de naam AutoSave_MijnTekening.skp. Dit auto-save-bestand is verschillend van het back-up bestand uit 1. hierboven.
Dus terwijl je werkt aan een model kun je drie bestanden hebben: .skp (het oorspronkelijke bestand), het back-up bestand (.skb of ~.skp), en het auto-save-bestand (Autosave_...skp).
De auto-save-bestanden worden bewaard totdat je succesvol je oorspronkelijke bestand zelf opslaat. Dus als SketchUp crasht terwijl je werkt wordt je auto-save-bestand niet verwijderd. Je kunt dus verder werken vanaf het punt van de laatste auto-save.
Als je nog nooit hebt opgeslagen dan is er dus geen locatie voor het auto-save-bestand. Je vindt het in dat geval hier:
- Windows: Het bestand wordt opgeslagen in je "Mijn documenten" map.
- Mac: Het bestand wordt opgeslagen in "Gebruikers > Naam gebruiker > Bibliotheek > Application Support > SketchUp # > SketchUp > Autosave"
Let op: Op zowel Windows als Mac kun je de standaard locatie waarin SketchUp bestanden opslaat wijzigen:
Windows:
1. Kies het menu "Window > Preferences";
2. Kies "Files";
3. Kies in het rechter gedeelte een locatie voor "Models"
4. Klik op "OK".
Mac:
1. Kies het menu "SketchUp > Preferences";
2. Kies "Files";
3. Kies in het rechter gedeelte een locatie voor "Models"
4. Klik op "OK".
Wij raden kaarten aan met een nVidia chip, zoals de GeForce en Quadro series. De Quadro zijn het beste, maar het duurste. De GeForce kaarten in het hogere systeem (GTX) voldoen meestal prima.
Wat bijna altijd fout gaat zijn videokaarten die op het moederboard gesoldeerd zitten (onboard, intergrated, ...). Zij delen vaak ook nog het systeemgeheugen en ondersteunen 3D OpenGL zeer slecht.
Verwar een Gamekaart niet met een 3D kaart. Games maken ook gebruik van OpenGL alleen gebruiken zij niet alle instructies van deze techniek. Ter vergelijking, ze gebruiken niet alle letters van het alfabet. De game-kaarten kennen het hele alfabet dikwijls dus ook niet. En dan zul je net zien dat je letters mist die SketchUp wel gebruikt ...
